网上买手机质量有问题怎么退货退款
湖州市吴兴区律师网
2025-04-28
问题可解，依据《消费者权益保护法》可退货退款。联系商家无果时，可保存证据向平台或消协求助。不及时处理可能导致权益受损，无法追回损失。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可退货退款。操作如下：1. 首先与商家沟通，说明问题并申请退货退款；2. 若商家拒绝，保存好证据，如聊天记录、订单截图等；3. 向购物平台投诉，请求平台介入处理；4. 若平台无法解决问题，可拨打12315向消费者协会求助。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为联系商家、平台介入或投诉消协。优先选择与商家协商，无果后再考虑平台介入或向消协投诉，以确保问题快速解决。
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