对于实体店消费，消费者权益保护法并未规定无理由退货。若商家拒绝无理由退货请求，消费者不能直接依据该法进行投诉，因为是否退货取决于双方是否有此约定。但如果商品存在质量问题或商家有虚假宣传等违法情形（如《消费者权益保护法》第二十、二十三条所规定），消费者则有权要求退货并可向有关部门投诉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，消费者应先了解退货政策，购物时保存好发票和商品信息。若遇退货纠纷，可依据《消费者权益保护法》中关于商品质量、虚假宣传等规定，先与商家协商，协商不成可向消费者协会投诉或提起法律诉讼，维护自己的合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫若双方有约定无理由退货，则消费者可直接按约定操作；若商品不符合要求，消费者应提供证明并要求退货；若商家有虚假宣传等违法情形，消费者应先收集证据，再向商家提出退货要求，必要时可向消费者协会或市场监管部门投诉。
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